“媽，您今天感覺好點(diǎn)了嗎？您看得到我嗎？”“嗯。”4月11日，在綜合康復(fù)科二病房，病友姜奶奶的媳婦正在通過視頻連線的方式進(jìn)行“云探視”。隔屏愛不減，雖然姜奶奶只是簡單應(yīng)答了一個字，但親人的關(guān)心肯定讓姜奶奶的內(nèi)心十分溫暖。
當(dāng)前,新冠疫情形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，人員不能聚集，住院病人拒絕探視。為了提升住院病人的就醫(yī)感受，緩解患者家屬的思念和擔(dān)心，近期醫(yī)院購置可視頻通話設(shè)備，借助遠(yuǎn)程康復(fù)管理中心平臺，采取“云探視”的方式，使家屬了解患者的住院情況，緩解患者和家屬因不能探視造成的焦慮和不安。既是保障疫情期間病房安全的需要，也為患者與家屬搭建起親情溝通及交流情感的平臺，有利于促進(jìn)患者的治療與康復(fù)，提高患者滿意度。
隔離了病毒，但不隔離愛。在特殊時期，讓溫暖“觸手可及”，“云”探視這一優(yōu)質(zhì)護(hù)理的推出，是醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的大背景下的一次有益嘗試，進(jìn)一步方便了疫情防控常態(tài)化情況下住院患者、家屬的“相伴”，創(chuàng)建了“無接觸式”工作新舉措，在探索創(chuàng)新智慧醫(yī)療服務(wù)的同時，也將“以人為本”的服務(wù)理念融入醫(yī)護(hù)工作中。
(綜合康復(fù)科二 斯浣菲)