在這金秋收獲的時(shí)節(jié)，我院順利完成了綜合三級乙等醫(yī)院的評審工作，在迎接評審檢查前，全院上下一心，井然有序地忙碌著。乳甲外科作為全院重點(diǎn)科室，面對紛繁復(fù)雜的事務(wù)，如何合理安排日常工作，既要保證臨床工作的安全運(yùn)行，又要如期保質(zhì)保量的做好評審前的準(zhǔn)備工作，這對全科醫(yī)護(hù)人員都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來了動(dòng)力，通過這次評審我有頗深的感觸。
從這次漫長的評審準(zhǔn)備過程中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的精神。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，接到三乙評審通知后，我們?nèi)迫藛T在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下統(tǒng)一思想，總結(jié)我們過去工作中的不足，對照三乙醫(yī)院的要求與標(biāo)準(zhǔn)，一點(diǎn)一滴的完善并改進(jìn)。從簡單的手衛(wèi)生、到十八項(xiàng)核心制度、醫(yī)護(hù)人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案及處理流程我們一項(xiàng)一項(xiàng)的學(xué)習(xí)，一條一條的實(shí)踐，一場一場的演練，一款一款的落實(shí)，大家各司其職，在出色地完成工作之余，還不斷地自檢自查，結(jié)合自身的不足，及時(shí)想方設(shè)法彌補(bǔ)。我們的信念是以最好的狀態(tài)迎接評審。
通過2個(gè)月的朝七晚九不間斷的努力下，五天的評審工作順利完成，我感受到了團(tuán)結(jié)的力量。眾人拾柴火焰高，個(gè)人的力量是有限的，所以要靠全科醫(yī)務(wù)人員的相互配合來共同完成迎評工作。評審專家組滿意的笑容，是對我們齊心協(xié)力工作的最好見證。
三乙評審以評促改、以評促學(xué)、以評促進(jìn)。我們的管理變得更規(guī)范了，制度更加健全了，技術(shù)更加扎實(shí)了，目標(biāo)更加明確了，夯實(shí)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)服務(wù)，提高了醫(yī)療工作質(zhì)量，促使我們繼續(xù)用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高度飽滿的熱情投入到工作中，達(dá)到互利雙贏，政府滿意、社會(huì)滿意、患者滿意、醫(yī)護(hù)滿意。
在準(zhǔn)備評審期間，還發(fā)生了一件讓我們?nèi)漆t(yī)護(hù)人員都非常感動(dòng)的事。在某個(gè)早晨，大家像往常一樣準(zhǔn)備開始新一天的工作，李達(dá)醫(yī)生在群里分享了兩首特別的詩，是一位腮腺腫瘤術(shù)后的患者寫給我們的，讀完以后，內(nèi)心一股暖流在激蕩。
《查房》
——寫給普外三的醫(yī)生
每天清晨八點(diǎn)
一抹暖陽斜照進(jìn)綠色的長廊
科室章主任帶著主管的大夫們
按順序走進(jìn)各室來查房
病人心里總會(huì)升起滿滿的希望
希望醫(yī)生說出正在好轉(zhuǎn)的狀況
你們對治療方案適度調(diào)整
殷殷的囑托中責(zé)任在流淌
每天清晨八點(diǎn)
洗漱整理早餐一切準(zhǔn)備妥當(dāng)
翹首以盼留心醫(yī)生到了哪床
輪到我還需要多少時(shí)光
我把自己所有問題整理歸檔
希望醫(yī)生驅(qū)散我內(nèi)心的彷徨
你們望聞問切的專注模樣
親切的話語中仁心在蕩漾
每個(gè)病人輪到的時(shí)間不長
可不能低估這幾分鐘的力量
你們與病人的互動(dòng)時(shí)光
有幫助有安慰更有治愈的磁場
每個(gè)病人住院的時(shí)間有短有長
有輕有重有不同的病歷過往
每天一次的查房
連接你們與病人自檢的橋梁
每一句寬心的話語
都賽過糖飴包裹的膠囊
每一個(gè)溫暖的眼神
像極了清晨八點(diǎn)的陽光
永遠(yuǎn)溫暖永遠(yuǎn)治愈
去擁抱明天的太陽
《白衣天使》
——寫給普外三的護(hù)士
有生以來的第一次住院
和白衣天使近距離接觸有了交集
以前你們的無私只在想象里
如今眼見為實(shí)成為我的記憶
你們在每個(gè)責(zé)任包干的區(qū)域里
把每個(gè)病人的具體情況牢記
每隔一小時(shí)巡查一次是慣例
心率血壓測溫輸液細(xì)心的護(hù)理
若是發(fā)現(xiàn)病人情況危急
第一時(shí)間通知醫(yī)師趕來處理
書面交班有條不紊認(rèn)真仔細(xì)
床旁交接班一絲不茍病人第一
說話輕輕幫助緩解病人心理壓力
走路輕輕用腳步把輕松傳遞
開關(guān)門窗輕輕讓病人更好地休息
操作輕輕用技能讓病人滿意
你們實(shí)事求是健康向上積極
你們寬容豁達(dá)互相合作親密
想病人所想急病人所急
責(zé)任同情愛心三心合一
你們見證生命和愛的傳遞
這個(gè)世界你們白衣天使最美麗
“有溫度、有品質(zhì)、有情懷”是我們醫(yī)院的服務(wù)理念，在準(zhǔn)備評審的這段日子里，相信大家都無數(shù)次的讀到了這句話。三乙評審結(jié)束了，這個(gè)過程我們是辛苦的，但這辛苦里面醞釀了滿滿的收獲和感動(dòng)。醫(yī)院的明天就是我們的明天，前方的路我們會(huì)走得更加堅(jiān)定，融合同心，正如我們的醫(yī)院愿景所說，我們將致力于打造現(xiàn)代化高水平大學(xué)附屬醫(yī)院。
(普外科三 金冬春、徐佳穎）