為進一步強化醫(yī)療質(zhì)量意識和安全意識，緊緊抓住質(zhì)量和安全這條主線，確保醫(yī)療安全，有效防范醫(yī)療風(fēng)險， 7月22日上午，在醫(yī)院行政三樓會議室組織召開了2013年上半年醫(yī)療糾紛案件分析會，院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室、臨床科主任均參加了本次會次。
會上，王華鈞副院長首先對上半年發(fā)生的兩起醫(yī)療糾紛案件分別進行了點評和剖析，指出了案例中存在的工作缺陷、問題及需要醫(yī)務(wù)人員從中吸取的教訓(xùn)：1、強化日常醫(yī)療缺陷管理，加強對危、重病人的醫(yī)療管理。2、增強對疾病的預(yù)判性。3、高度重視知情告知談話的及時性；4、重視院內(nèi)、院外會診的及時性；5、重視病歷的記錄及質(zhì)量管理；6、發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，要及時與醫(yī)務(wù)科聯(lián)系、溝通；7、各科室要認(rèn)真排查，細化措施，把工作做細、做實，不放過一個醫(yī)療隱患。其后，各科主任也認(rèn)真分析了科室存在的問題和發(fā)生糾紛的根源，認(rèn)為臨床工作中告知談話、疾病嚴(yán)重性的評估、仔細病情觀察等在防患糾紛中非常重要。
最后，鐘建平院長要求醫(yī)務(wù)人員一定要深刻吸取各次糾紛教訓(xùn)，避免類似問題的再次發(fā)生。他指出，在當(dāng)前醫(yī)療工作社會大環(huán)境不盡如人意的情況下，糾紛投訴的發(fā)生有時不可避免，但大家一定要高度重視，不斷總結(jié)吸取教訓(xùn)，他要求，科主任和醫(yī)務(wù)人員一定要加強責(zé)任意識，要仔細再他細，嚴(yán)格按規(guī)范操作，嚴(yán)謹(jǐn)細致做好臨床服務(wù)工作。
通過醫(yī)療糾紛案例分析會，使全院臨床科主任思想中進一步筑起一道質(zhì)量安全的防火墻，樹立起正確、積極的醫(yī)療風(fēng)險意識，增強了醫(yī)療安全責(zé)任感，對進一步提高科主任醫(yī)療安全管理科學(xué)性，提高消除不安全因素的自覺性和主動性起到積極的促進作用。
（醫(yī)務(wù)科）
