為進(jìn)一步創(chuàng)新管理思路,調(diào)動(dòng)全院護(hù)士積極性,建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,我院護(hù)理部自2011年7月以來(lái)將“品管圈”理論引入護(hù)理管理和臨床護(hù)理實(shí)踐工作中,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。在各護(hù)理單元的積極參與下,今年1月份開(kāi)始,我院14個(gè)護(hù)理單元已全面開(kāi)展“品管圈”活動(dòng),各科室緊密結(jié)合專科特點(diǎn),利用PDCA的循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問(wèn)題,深度分析原因,設(shè)定活動(dòng)目標(biāo),制定活動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)行對(duì)策擬定、整改及實(shí)施,取得了較好的臨床效果。
最后,我院鐘建平院長(zhǎng)對(duì)此次護(hù)理品管圈成果匯報(bào)進(jìn)行了總結(jié),他充分肯定了品管圈活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)所取得的成果,希望各護(hù)理單元進(jìn)一步加強(qiáng)管理,完善提高品管圈質(zhì)量,不斷提高自身技術(shù)、服務(wù)和管理水平,為病人提供更便捷、有效、高質(zhì)的服務(wù)。(護(hù)理部)