新冠肺炎疫情發(fā)生之初，面對來勢洶洶的防控形勢，我院行政職能處室按照上級部署，將各項工作落到實處。工作人員聽指揮、守紀(jì)律、沖得出、頂?shù)蒙?，全身心提供全方位支援、全天候服?wù)，成為戰(zhàn)“疫”一線的堅實后盾。
如果把疫情防控一線的醫(yī)護(hù)人員比作“作戰(zhàn)部隊”，職能處室工作人員則一直充當(dāng)著疫情防控的“政治部”和“后勤部”，肩負(fù)著疫情防控任務(wù)的調(diào)度、協(xié)調(diào)和保障工作，推動疫情防控工作科學(xué)、規(guī)范、有力、有序地開展。
醫(yī)院感染處：確保院內(nèi)零感染 我們義不容辭
按照醫(yī)院部署安排，院感處從實際入手，迅速完善我院新冠肺炎院感防控的各項制度及流程，協(xié)同公衛(wèi)處等處室全力以赴，確保醫(yī)院各個環(huán)節(jié)感染控制工作措施落實到位。
培訓(xùn)考核 不走過場
1月22日，院感處就組建培訓(xùn)隊伍，深入病區(qū)開展個人防護(hù)服穿脫培訓(xùn)。院感處楊越明處長和各位培訓(xùn)老師現(xiàn)場演示，逐個指導(dǎo)，確保每一位培訓(xùn)人員現(xiàn)場考核合格。扎實的培訓(xùn)作業(yè)極大地提升了醫(yī)護(hù)人員的防疫實戰(zhàn)能力，最大限度地減少職業(yè)暴露風(fēng)險，為確保醫(yī)務(wù)人員零感染，為醫(yī)院有效應(yīng)對疫情打下堅實基礎(chǔ)。
流程演練 建立標(biāo)準(zhǔn)
按照新冠肺炎防控技術(shù)指南要求，院感處不斷梳理完善疫情期間就診過程中的各項流程，針對通道出入的防控風(fēng)險點，提出可行性改進(jìn)措施；同時完善針對新冠病毒相關(guān)的消毒技術(shù)規(guī)范，組織編寫《新冠肺炎院感防控知識手冊》，建立標(biāo)準(zhǔn)化防護(hù)流程。
督導(dǎo)整改 閉環(huán)管理
疫情期間，院感處持續(xù)組織對全院各部門督查，對薄弱環(huán)節(jié)及時督導(dǎo)整改：第一，強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生重要性，要求全員正確掌握七步洗手法，在院內(nèi)各電梯出入口處配置快速手消毒劑；第二，做好分級防護(hù)工作，就檢查中發(fā)現(xiàn)的口罩佩戴問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)；在院內(nèi)投放充足醫(yī)療廢物桶，解決疫情期間大量口罩丟棄問題，做好醫(yī)療廢物的收集處置；第三，強(qiáng)化保潔人員的消毒技術(shù)水平，加大高頻次接觸部位的消毒頻次，保證消毒劑濃度的有效性。
2月24日，在應(yīng)急隔離病區(qū)圓滿完成收治確診病人工作后，院感處第一時間組織病房終末消毒，對包括地面、墻壁等物體表面以及室內(nèi)空氣等進(jìn)行全面消毒處理。終末消毒完畢后，對病房的空氣物表等進(jìn)行采樣，送微生物實驗室進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測，最終根據(jù)培養(yǎng)結(jié)果對消毒效果進(jìn)行評價，確保病房安全開放。
保衛(wèi)處：參與疫情防控 我們義無反顧
作為后勤保障部門，保衛(wèi)處積極響應(yīng)醫(yī)院的防控要求，在沈利民處長的帶領(lǐng)下，按照院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，深入直面疫情，義無反顧地沖在抗擊疫情和保障安全的第一線。
疫情防控 積極參與
疫情期間，科內(nèi)同志無一請假并主動放棄春節(jié)輪休，連續(xù)多日堅守崗位參與防控。防控疫情初期，出于對未知的恐懼，部分保安產(chǎn)生畏難情緒，保衛(wèi)處積極加強(qiáng)宣導(dǎo)培訓(xùn)，克服恐懼心理。在提升自我防護(hù)意識的基礎(chǔ)上，越來越多的保安人員主動參與疫情防控工作，一些保安還深入防控一線，對發(fā)熱門診、隔離病房等敏感區(qū)域?qū)嵭?4小時人員管控。在醫(yī)院各出入口和體溫預(yù)檢點，保安人員也積極承擔(dān)測溫與秩序維持等工作。
人員管控 全面加強(qiáng)
為全面做好疫情期間人員管控，保衛(wèi)處第一時間對醫(yī)院各處入口進(jìn)行封閉管理，確保所有人員從北門唯一入口進(jìn)入。
隨著市衛(wèi)健委對恢復(fù)正常醫(yī)療工作后人員管控要求的提升，北門測溫任務(wù)更加繁重，在醫(yī)院上下的共同努力下，目前的測溫工作井然有序，為全院的防控工作守住了第一道門。此外，為進(jìn)一步加強(qiáng)對住院患者的管控，又出臺了加強(qiáng)陪護(hù)和探視管理的相關(guān)規(guī)定，并安排保安對住院部、9號樓、10號樓開展24小時人員管控與登記。
安全生產(chǎn) 時刻不忘
疫情進(jìn)展瞬息萬變，醫(yī)療格局隨時調(diào)整，保衛(wèi)處積極承擔(dān)柜子、診療桌、診療床等大件物資的搬運工作，及時落實監(jiān)控安裝、配備對講設(shè)備，為疫情防控做好服務(wù)保障。
在做好疫情防控的同時，不忘安全生產(chǎn)，疫情期間，消毒酒精存量與使用激增，保衛(wèi)處對庫房內(nèi)的消毒酒精庫存和領(lǐng)用情況每天進(jìn)行督查，確保帳物一致。同時，每天安排人員對通風(fēng)條件較差的酒精臨時庫房進(jìn)行通風(fēng)處理，確保酒精安全使用。他們還及時出臺嚴(yán)格消毒酒精管控相關(guān)規(guī)定，利用職工微信群宣傳酒精安全使用常識，對酒清用量較大的部分科室開展上門安全宣教，及時消除安全隱患，為醫(yī)院平穩(wěn)運行提供安全保障。
人事處、預(yù)防保健科：居家觀察管理 我們無微不至
面對新冠肺炎疫情，人事處、預(yù)防保健科等相關(guān)處室根據(jù)《市直衛(wèi)生健康系統(tǒng)返崗人員管理工作方案》、《紹興文理學(xué)院附屬醫(yī)院新冠肺炎疫情防控醫(yī)學(xué)觀察人員管理工作方案》等文件，落實衛(wèi)健委及醫(yī)院全力做好疫情防控管控相關(guān)工作。
深讀政策 精準(zhǔn)把握
兩辦高度重視疫情防控管控工作，根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示，健全內(nèi)外聯(lián)系溝通機(jī)制，及時向全體職工傳達(dá)上級部門和醫(yī)院相關(guān)工作要求，分門別類建群建表，統(tǒng)計信息，認(rèn)真及時完成本部門牽頭負(fù)責(zé)的疫情防控管控每項工作任務(wù)。
定時聯(lián)系 暢通信息
兩辦自接受居家醫(yī)學(xué)觀察信息管理工作以來，匯同公衛(wèi)處等職能部門逐一認(rèn)真摸排核對相關(guān)信息（包括身份信息、居住情況、行動軌跡、健康狀況等內(nèi)容）及家庭成員相關(guān)信息；設(shè)專人聯(lián)系督促居家醫(yī)學(xué)觀察人員，告知醫(yī)學(xué)觀察期間的注意事項；督查醫(yī)學(xué)觀察人員隔離措施執(zhí)行情況并進(jìn)行宣教；詢問身體狀況、物資準(zhǔn)備情況；及時提供心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷；提前1-2天告知醫(yī)學(xué)觀察人員本人及所在科室負(fù)責(zé)人解除醫(yī)學(xué)觀察的日期。做到單位與職工之間的信息暢通、情況可控，實現(xiàn)了全員覆蓋、信息準(zhǔn)確、跟蹤到位，切實有力地服務(wù)醫(yī)院疫情防控大局。
分工協(xié)作 快速落實
兩辦會同相關(guān)處室加強(qiáng)對本單位人員的篩查摸排管控，落實《全院職工抗冠期間外出情況調(diào)查表》、《返紹職工信息登記表》、《未返紹職工信息登記表》、《職工健康信息登記表》等信息收集、匯總、統(tǒng)計工作，建立職工健康狀況每日報告制度及返紹人員信息日報告制度，每天按時向市衛(wèi)健委報送相關(guān)信息。
做好本院工作人員自身防控工作，既是疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要部分，也是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要保障！截至2月19號，177名居家醫(yī)學(xué)觀察人員已全部隔離期滿，隔離期間未出現(xiàn)不良事件，實現(xiàn)了“管得住、控得牢、不發(fā)生失管、脫管、漏管”的管控要求。
膳食科：你們一線抗冠 我們用心服務(wù)
疫情之初，膳食科便密切跟蹤動態(tài)做好各項物資儲備。1月30日起，膳食科根據(jù)疫情形勢，為了防止院內(nèi)交叉感染，及時調(diào)整食堂布局，降低用餐期間的人群密度，主動倡導(dǎo)有條件的干部職工盡量打包或回家就餐。
分餐送餐 強(qiáng)化細(xì)節(jié)
膳食科采取的措施有：第一，全院員工按時間分四批就餐，有效控制了就餐人流量；第二，用餐座位前后左右的距離保持在一米以上；第三，對發(fā)熱門診、隔離病房、留觀病房、留觀休息區(qū)等特殊科室醫(yī)護(hù)人員食堂安排專人送餐；第四，每餐結(jié)束后，工作人員對食堂的空間環(huán)境和桌椅用紫外線和施康進(jìn)行消毒，并在洗手池配備洗手液，各個出口配備免洗手液和擦手紙，在細(xì)節(jié)上強(qiáng)化疫情防控。
全員培訓(xùn) 提高意識
針對食堂員工知識文化水平普遍較低，防護(hù)意識不強(qiáng)的現(xiàn)實困難，膳食科積極組織多輪新冠肺炎知識培訓(xùn)并考核，反復(fù)強(qiáng)化每一位食堂員工的防控意識和能力，做好全流程防控管理，做到預(yù)防性堵漏、補(bǔ)漏、不漏一人。
心儀美食 助力一線
“民以食為天”，為了服務(wù)好抗疫一線職工，讓他們有充足精力更好地開展工作，膳食科、營養(yǎng)科用美食助力抗冠，營養(yǎng)支持戰(zhàn)疫。膳食科在余建琴科長的帶領(lǐng)下，每天都為一線特殊病房醫(yī)護(hù)人員精心準(zhǔn)備伙食，營養(yǎng)科則負(fù)責(zé)菜品的營養(yǎng)搭配指導(dǎo)。
在膳食科為前線抗疫“戰(zhàn)士”送去一波又一波溫暖時，對職工餐廳的伙食供應(yīng)也沒有懈怠。每周一至周五，食堂都會竭盡所能制作各種美食，推出各類鹵菜，小吃甜點等美食在窗口售賣，用自己的所長給全體職工帶來溫暖力量。
后記：
這幾天，在與行政處室同事不斷溝通攀談中發(fā)現(xiàn)，大家都只是表示盡到了崗位本職，相比一線接診和照護(hù)新冠肺炎患者的醫(yī)護(hù)人員，這些都是微不足道且力所能及的普通小事。
但是，行政處室的努力付出讓一線醫(yī)護(hù)看在眼里，他們的感受卻大為不同，應(yīng)急隔離病房護(hù)士謝章清這樣描述自己的感受：強(qiáng)大的后勤保障讓我對集體這個詞有了深刻的認(rèn)識。在防護(hù)用品緊張的條件下，醫(yī)院盡最大可能保障一線使用，食堂提供一日四餐盡可能精細(xì)搭配保證營養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人關(guān)心我們的生活，從精神支持到物質(zhì)保障，他們的確給了我們最大的支持！
可以說，正是有了各職能處室夜以繼日地全力守衛(wèi)著“大后方”，才能讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員有信心、有勇氣與病魔一直戰(zhàn)斗，直至勝利！
在抗“疫”沖鋒號吹響的那一刻
他們便在抗疫戰(zhàn)線的“后方”堅守
“超長待機(jī)”的五十天
沒有豪言壯語
沒有錙銖相較
默默地
筑牢防“疫”基石
為一線提供了最堅實的后盾！