6月3日下午，我院在二樓學(xué)術(shù)報告廳舉行“醫(yī)療風(fēng)險防范”專題講座，紹興市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會省一級調(diào)解員楊蘇華主講。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職能部門正副負責(zé)人、行政主任、大科主任、臨床醫(yī)技科室正副科主任、正副護士長及各黨支部書記等200余人參加。
楊蘇華調(diào)解員從事醫(yī)療糾紛調(diào)解多年，有著豐富的經(jīng)驗和獨到的見解，她結(jié)合專業(yè)知識以及多年來的工作經(jīng)歷，深刻闡述了醫(yī)療糾紛風(fēng)險的定義、原因、分類、特點、醫(yī)方風(fēng)險因素、患方風(fēng)險因素、疾病風(fēng)險因素、行業(yè)忌語風(fēng)險等幾方面內(nèi)容。
楊蘇華通過具體、生動、形象的實例剖析，對過于自信風(fēng)險、麻痹意識風(fēng)險、醫(yī)患信任風(fēng)險、管理風(fēng)險、熟人風(fēng)險、護理操作風(fēng)險導(dǎo)致的醫(yī)療風(fēng)險一一列舉，并對醫(yī)患雙方的爭議作了點評。專家評估風(fēng)險防范，她又通過三個典型案例分析了醫(yī)患雙方爭議焦點及存在問題。
最后，楊蘇華對廣大醫(yī)務(wù)人員目前存在的醫(yī)療風(fēng)險防范內(nèi)容給出了指導(dǎo)性的建議：防范醫(yī)療風(fēng)險必須認識引發(fā)事件的原因和各種影響因素，查找風(fēng)險點；在醫(yī)療活動中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范與常規(guī)；加強風(fēng)險管理，正確認識醫(yī)療風(fēng)險，規(guī)范醫(yī)療行為；樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，增加責(zé)任心，關(guān)心、愛護、尊重患者，加強醫(yī)患溝通，保護患者隱私；借鑒別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，增強自我法律的防范意識；加強各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。
此次授課受到大家一致好評，使大家明白了如何做好醫(yī)療風(fēng)險防范，如何進行有效的醫(yī)患溝通，進一步增強了醫(yī)務(wù)人員的法律意識，為保障自身合法權(quán)益和醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。
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