“盧奶奶,盧奶奶,你最近好嗎?身體怎么樣?”俞建洪主任拉著盧奶奶的手親切地交談著。
而年事已高的盧奶奶竟然第一時間認出了我們,激動得話都說不清楚了:“太……太,太感謝你們了,你們這么多人這么忙還過來看我,我現(xiàn)在身體很好,實在太謝謝了!”……
“這是我們應(yīng)該做的,平時要照顧好自己,身體最重要?!庇峤ê橹魅芜@樣說。
這是發(fā)生在紹興市越城區(qū)康樂福養(yǎng)老院公寓內(nèi)溫馨一幕!
老年醫(yī)學(xué)科一俞建洪科主任、護士長唐琦、診療組長傅蘇娜等一行三人專門驅(qū)車上門出院回訪。
據(jù)了解,俞主任考慮到已出院的盧奶奶已有85歲高齡,出行不便,無法定期回院體檢。她曾因“近事遺忘1年,加重伴幻覺20天”入院我科,入院時盧奶奶精神軟,消瘦貌,伴走路不穩(wěn),偶有頭暈,無惡心嘔吐,近事遺忘加重,伴有幻覺出現(xiàn),予改善腦部循環(huán)、營養(yǎng)腦神經(jīng)、補鈣、改善排尿、改善癡呆、控制精神癥狀等對癥支持治療后癥狀好轉(zhuǎn)出院。
緊緊握著盧奶奶的手,俞主任詳細詢問了她的生活情況、身體恢復(fù)狀況,并做了相關(guān)指導(dǎo)和注意事項;護士長唐琦告訴盧奶奶生活中必須要注意的護理細節(jié),特別應(yīng)注意防跌、防滑、防壓力性損傷等內(nèi)容??赐?,房間里始終洋溢著滿滿的笑容及溫情,緊握的雙手是彼此的信任!
近日,老年醫(yī)學(xué)科一加大對出院病人的電話隨訪,落實重點患者、特殊疾病患者實地探訪等措施。據(jù)統(tǒng)計,老年醫(yī)學(xué)科一目前已實現(xiàn)電話隨訪率99%以上,實地探訪人數(shù)每月10人次以上。
出院回訪的方式無論電話還是實地探訪,帶給患者的不僅僅是一句問候,更多的是醫(yī)院服務(wù)的延伸,為患者送去急需的治療和專業(yè)的指導(dǎo),傾聽意見和建議,傳遞溫暖,真正為患者提供全面、全程、連續(xù)的診療服務(wù)。
作者:吳鄭燕(老年醫(yī)學(xué)科一)
編輯:王 婷
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