為改善膳食科售賣快餐點的環(huán)境,優(yōu)化對外出售快餐的流程,近日,我院對住院部一樓的快餐售賣場地進(jìn)行了改造。
改造后的新場地服務(wù)面積擴(kuò)大,操作臺更加堅固安全,“從前總是害怕人一多餐臺被擠倒,現(xiàn)在服務(wù)場所既寬敞又安全,我們服務(wù)病患也便利了許多?!笔圪u窗口的阿姨對改造后的工作場地很滿意。
“你們食堂的飯菜口味不錯,以前來這里買快餐就是要排隊,現(xiàn)在比以前方便多了?!币晃唤?jīng)常來買快餐的陪護(hù)阿姨也是贊不絕口夸……
快餐售賣場地改造完畢,實實在在方便病人及家屬就餐,提高了群眾滿意度。
膳食科余建琴科長:本著“服務(wù)第一,顧客至上”的原則,膳食科堅持“四個第一”:以顧客的呼聲為第一信號,以顧客利益為第一考慮,以顧客需求為第一選擇,以顧客的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。
作者:孫水翔(膳食科)
編輯:王 婷
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