門診部開展志愿者日常服務(wù)培訓(xùn)
為患者提供周到的志愿者服務(wù)是醫(yī)院推進(jìn)“最多跑一次”改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容之一，為加強(qiáng)志愿者活動(dòng)的管理，提高志愿者綜合素質(zhì)，更好為患者服務(wù)。7月2日下午，我院在二樓技能培訓(xùn)室舉行了為期半天的志愿者日常服務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)由門診部主任王建英主持，社會(huì)志愿者和本院志愿者30余人參加了培訓(xùn)。
門診部主任王建英主持培訓(xùn)
本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有志愿者服務(wù)規(guī)范和服務(wù)內(nèi)容、醫(yī)院各部門分布、心肺復(fù)蘇、院感知識(shí)、消防安全等。院感科楊越明科長作了題為《市立醫(yī)院志愿者院感知識(shí)培訓(xùn)》的講座，她從醫(yī)源性感染的概念、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防（手衛(wèi)生、口罩等）、醫(yī)療廢物等方面進(jìn)行詳細(xì)的講解。總務(wù)科王明良介紹了《應(yīng)知應(yīng)會(huì)消防常識(shí)》，包括消防施設(shè)的識(shí)別、消防四個(gè)能力的培養(yǎng)等，并現(xiàn)場操作滅火器的使用。任國飛護(hù)士長為志愿者們生動(dòng)講解了“心肺復(fù)蘇”的流程，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場演示，志愿者們輪流模擬操作。
院感科楊越明科長講解院感相關(guān)知識(shí)
總務(wù)科王明良培訓(xùn)消防安全常識(shí)
任國飛護(hù)士長示范心肺復(fù)蘇的操作流程
志愿者演練學(xué)習(xí)現(xiàn)場
志愿者學(xué)習(xí)如何正確使用滅火器
通過本次培訓(xùn)，志愿者們收獲滿滿，所學(xué)的醫(yī)療衛(wèi)生、急救知識(shí)等為提高志愿者服務(wù)質(zhì)量提供素質(zhì)保障，使志愿服務(wù)能更好地滿足患者需求。
志愿者日常服務(wù)培訓(xùn)