檢驗(yàn)科多項(xiàng)舉措改進(jìn)工作，踐行最多跑一次
去過(guò)醫(yī)院就診的患者，相信絕大多數(shù)人都有相似的感受：人聲鼎沸的門(mén)診大廳，一眼望不到頭的排隊(duì)人群，內(nèi)心都是崩潰的。
掛號(hào)排隊(duì)、候診排隊(duì)、繳費(fèi)排隊(duì)、取藥排隊(duì)，化驗(yàn)單、報(bào)告單等的好捉急……
如今，為了改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)、節(jié)省患者就診時(shí)間，紹興市立醫(yī)院檢驗(yàn)科推出了一系列措施，盡量讓老百姓少跑腿、少排隊(duì)。
縮短檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間（TAT）
臨床最重要的是TAT，即樣本周轉(zhuǎn)時(shí)間，指醫(yī)生開(kāi)出醫(yī)囑到出報(bào)告的時(shí)間，可分為開(kāi)出醫(yī)囑到樣本收集、樣本收集到樣本接受、樣本接收到報(bào)告結(jié)果3個(gè)階段。在當(dāng)今的醫(yī)療條件下，實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)質(zhì)量影響臨床最重要的決策，如診斷、用藥、入院、出院、預(yù)后等，60%~70%的臨床病人的醫(yī)療決策都是基于實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)結(jié)果。
縮短檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間，方便治療
臨床標(biāo)本縮短TAT通過(guò)實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化升級(jí)，顯著降低血液樣本周轉(zhuǎn)時(shí)間，從7小時(shí)降低到僅需3小時(shí)，患者能更快拿到檢驗(yàn)報(bào)告，這對(duì)臨床醫(yī)生和患者都具有積極意義。比如患者早上抽血的門(mén)診生化、乙肝三系、腫瘤全套、甲狀腺功能等常規(guī)生化免疫項(xiàng)目當(dāng)天上午11點(diǎn)半前就可拿到結(jié)果，門(mén)診血常規(guī)、尿常規(guī)等基本控制于半小內(nèi)，方便門(mén)診醫(yī)生可根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行診斷治療。
增加檢測(cè)項(xiàng)目頻率
比如說(shuō)肝炎全套，以前一周檢測(cè)兩次（周一、四出結(jié)果），現(xiàn)在增加了周三、周六或周日，大大縮短了病人取單等待時(shí)間;再比如說(shuō)結(jié)核T細(xì)胞檢測(cè)項(xiàng)目，由原來(lái)每周一次增加到現(xiàn)在的每周兩次......更好地為臨床診治病人贏得了時(shí)間。
智慧檢驗(yàn)的建設(shè)和完善
科室引入了全市首條智能采血管理系統(tǒng)，可實(shí)行自助抓管、貼條碼、自動(dòng)傳送等功能，抽血基本零差錯(cuò)。全自動(dòng)的生化免疫流水線，可實(shí)行生化免疫項(xiàng)目的整合，高效、優(yōu)質(zhì)，同時(shí)可減少病人用血量。浙江省首條帶有閱片機(jī)的血球流水線火眼金晴，能夠快速識(shí)別疑難血液細(xì)胞。同時(shí)物流機(jī)器人時(shí)時(shí)穿梭于科室內(nèi)，及時(shí)將標(biāo)本運(yùn)送于設(shè)定的檢測(cè)站點(diǎn)，快捷及時(shí)，極大地縮短了標(biāo)本周轉(zhuǎn)時(shí)間。
一系列智能服務(wù)
門(mén)診采血大廳進(jìn)出入走廊、采血等候區(qū)、急診抽血、9號(hào)樓抽血窗口均公布紹興市衛(wèi)計(jì)委、紹興市立醫(yī)院微信公眾號(hào)二維碼，便于病人下載掌上衛(wèi)計(jì)委和醫(yī)院官微，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、查看報(bào)告單等一系列服務(wù)。
加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
質(zhì)量是學(xué)科建設(shè)的根本，沒(méi)有檢驗(yàn)結(jié)果的高質(zhì)量，就談不上學(xué)術(shù)的高水平。強(qiáng)化臨床意識(shí)，一切為了病人、服務(wù)于病人，一切為了臨床、服務(wù)于臨床，是檢驗(yàn)科發(fā)展的重要方向，遵循循征檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的觀點(diǎn)，合理開(kāi)展項(xiàng)目或項(xiàng)目組合?，F(xiàn)科室已可檢測(cè)項(xiàng)目超過(guò)500項(xiàng)，組合達(dá)438項(xiàng)，極大地滿足了臨床和病人的需求。
檢驗(yàn)科進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
檢驗(yàn)科進(jìn)行每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科內(nèi)中級(jí)及以上人員主持。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步提升了我科專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水平，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而保障醫(yī)療安全。
近年來(lái)，在醫(yī)療水平不斷提高、醫(yī)療需求持續(xù)增長(zhǎng)的大背景下，臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心的重要性日益突出。多元化、快速的臨床檢驗(yàn)服務(wù)及技術(shù)，能夠?yàn)榛颊咛峁┤娴臋z測(cè)項(xiàng)目和及時(shí)、準(zhǔn)確的檢測(cè)報(bào)告，幫助臨床醫(yī)生制定有效的診療方案，充分滿足臨床和患者的需求。
溫馨提示：
1. 門(mén)診采血窗口提前30分鐘。
2. 超出生命危急值報(bào)告，復(fù)核后及時(shí)報(bào)告臨床醫(yī)生。
3. 為外埠患者郵寄報(bào)告單。
4. 就診高峰期增配專人導(dǎo)醫(yī)，指導(dǎo)叫號(hào)、咨詢、取報(bào)告等事項(xiàng)，合理縮短就診時(shí)間。