檢驗科多項舉措改進工作，踐行最多跑一次
去過醫(yī)院就診的患者，相信絕大多數(shù)人都有相似的感受：人聲鼎沸的門診大廳，一眼望不到頭的排隊人群，內心都是崩潰的。
掛號排隊、候診排隊、繳費排隊、取藥排隊，化驗單、報告單等的好捉急……
如今，為了改善患者的就醫(yī)體驗、節(jié)省患者就診時間，紹興市立醫(yī)院檢驗科推出了一系列措施，盡量讓老百姓少跑腿、少排隊。
縮短檢驗報告時間（TAT）
臨床最重要的是TAT，即樣本周轉時間，指醫(yī)生開出醫(yī)囑到出報告的時間，可分為開出醫(yī)囑到樣本收集、樣本收集到樣本接受、樣本接收到報告結果3個階段。在當今的醫(yī)療條件下，實驗室檢測質量影響臨床最重要的決策，如診斷、用藥、入院、出院、預后等，60%~70%的臨床病人的醫(yī)療決策都是基于實驗室的檢測結果。
縮短檢驗報告時間，方便治療
臨床標本縮短TAT通過實驗室自動化升級，顯著降低血液樣本周轉時間，從7小時降低到僅需3小時，患者能更快拿到檢驗報告，這對臨床醫(yī)生和患者都具有積極意義。比如患者早上抽血的門診生化、乙肝三系、腫瘤全套、甲狀腺功能等常規(guī)生化免疫項目當天上午11點半前就可拿到結果，門診血常規(guī)、尿常規(guī)等基本控制于半小內，方便門診醫(yī)生可根據(jù)檢驗結果進行診斷治療。
增加檢測項目頻率
比如說肝炎全套，以前一周檢測兩次（周一、四出結果），現(xiàn)在增加了周三、周六或周日，大大縮短了病人取單等待時間;再比如說結核T細胞檢測項目，由原來每周一次增加到現(xiàn)在的每周兩次......更好地為臨床診治病人贏得了時間。
智慧檢驗的建設和完善
科室引入了全市首條智能采血管理系統(tǒng)，可實行自助抓管、貼條碼、自動傳送等功能，抽血基本零差錯。全自動的生化免疫流水線，可實行生化免疫項目的整合，高效、優(yōu)質，同時可減少病人用血量。浙江省首條帶有閱片機的血球流水線火眼金晴，能夠快速識別疑難血液細胞。同時物流機器人時時穿梭于科室內，及時將標本運送于設定的檢測站點，快捷及時，極大地縮短了標本周轉時間。
一系列智能服務
門診采血大廳進出入走廊、采血等候區(qū)、急診抽血、9號樓抽血窗口均公布紹興市衛(wèi)計委、紹興市立醫(yī)院微信公眾號二維碼，便于病人下載掌上衛(wèi)計委和醫(yī)院官微，進行網上預約掛號、查看報告單等一系列服務。
加強學科建設
質量是學科建設的根本，沒有檢驗結果的高質量，就談不上學術的高水平。強化臨床意識，一切為了病人、服務于病人，一切為了臨床、服務于臨床，是檢驗科發(fā)展的重要方向，遵循循征檢驗醫(yī)學的觀點，合理開展項目或項目組合?，F(xiàn)科室已可檢測項目超過500項，組合達438項，極大地滿足了臨床和病人的需求。
檢驗科進行業(yè)務學習
檢驗科進行每周一次的業(yè)務學習，由科內中級及以上人員主持。通過此項活動進一步提升了我科專業(yè)技術人員的專業(yè)水平，增強服務能力，提高服務質量和服務水平，從而保障醫(yī)療安全。
近年來，在醫(yī)療水平不斷提高、醫(yī)療需求持續(xù)增長的大背景下，臨床醫(yī)學檢驗中心的重要性日益突出。多元化、快速的臨床檢驗服務及技術，能夠為患者提供全面的檢測項目和及時、準確的檢測報告，幫助臨床醫(yī)生制定有效的診療方案，充分滿足臨床和患者的需求。
溫馨提示：
1. 門診采血窗口提前30分鐘。
2. 超出生命危急值報告，復核后及時報告臨床醫(yī)生。
3. 為外埠患者郵寄報告單。
4. 就診高峰期增配專人導醫(yī)，指導叫號、咨詢、取報告等事項，合理縮短就診時間。