時(shí)常有些病人因?yàn)槌檠?、做胃鏡檢查等需要空腹,所以當(dāng)他們匆匆來醫(yī)院做檢查的時(shí)候,偶爾會(huì)忘記隨身帶一些零食點(diǎn)心在身邊。而檢查過后的低血糖等特殊情況,有時(shí)也會(huì)發(fā)生。由于剛搬新院,醫(yī)院周圍設(shè)施尚未完善,病人也不熟悉附近的環(huán)境,也不知道哪里可以買吃的,特別是一些老年病人,基本上不會(huì)用手機(jī)購物。針對這些,肝科三又繼續(xù)推出“愛心點(diǎn)心箱”服務(wù)?!皭坌狞c(diǎn)心箱”不僅僅只為這些人服務(wù),也供任何有需要的人用。為了讓病人體驗(yàn)到微笑、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),
小小“愛心點(diǎn)心箱”,不僅方便了患者,成為護(hù)患交流的紐帶,也進(jìn)一步增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn),提高患者滿意度,讓來院就診群眾少跑一趟路,少等一分鐘,做到服務(wù)“落地”、群眾“滿意”, 也達(dá)到了“為廣大病患提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)”的服務(wù)宗旨。
為患者準(zhǔn)備的點(diǎn)心
肝科三“愛心點(diǎn)心箱”