3月19日中午，超聲心電圖室聯(lián)合病理科、放射科、內(nèi)鏡中心等部門，開展了醫(yī)技助理人員禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)由超聲心電圖室主任章瑾主講，章主任結(jié)合崗位實際，為醫(yī)技輔助人員講解了超聲心電圖室導(dǎo)醫(yī)臺的工作流程、工作職責(zé)、工作人員形象和文明用語“八請”“八不”等方面的內(nèi)容，條理清晰、形象實用，對提升工作人員形象素質(zhì)、提高服務(wù)水平有很實際的效果。
禮儀是交往的藝術(shù)、溝通的技巧，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。文明禮儀服務(wù)是體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的重要方面，是提高群眾就醫(yī)滿意度、舒適度的重要內(nèi)容。醫(yī)技科室作為醫(yī)院的窗口科室，代表著醫(yī)院的形象和水平。通過此次培訓(xùn)，使醫(yī)技人員更加認(rèn)識到文明禮儀服務(wù)的重要性，掌握行為規(guī)范、職業(yè)道德和文明禮儀服務(wù)常識，以更好地服務(wù)患者，進(jìn)一步樹立醫(yī)院良好形象。
培訓(xùn)即將開始