門診部組織開展護士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范
現(xiàn)代醫(yī)院中,護士的服務(wù)工作已顯得越來越重要,它是融洽護患關(guān)系的因素之一。護理禮儀在護士工作中猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,尤其在門診護理工作中,護士良好的素質(zhì)通過規(guī)范禮儀的服務(wù)展現(xiàn),能夠更好地為來院就診的患者營造一個溫馨而相對輕松的就醫(yī)環(huán)境。因此,門診部一直高度重視護理禮儀培訓(xùn)的工作。
2018年3月15日中午,門診護士長組織門診服務(wù)中心、分診護士、輸液室護士進行了禮儀培訓(xùn)。這次的禮儀培訓(xùn)共培訓(xùn)了基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿、點頭禮、鞠躬禮、原地指路和近距離提示等七項禮儀。通過禮儀培訓(xùn)讓我們從思想上進一步了解和認(rèn)識到禮儀在我們的工作乃至生活中的重要性,而非只是如何標(biāo)準(zhǔn)的說、站、行。
禮儀并不遠(yuǎn),就在舉手投足間,可以在平時的工作中勤于摸索,總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范。良好而自信的護士服務(wù)禮儀不僅能成為護患間相互溝通的橋梁,更全面提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量及水平,更好地為所有有健康需求的個人和集體服務(wù)!
全院培訓(xùn):護士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范
科內(nèi)培訓(xùn):如何做一個有溫度的護士
一顰一笑都是情