為進(jìn)一步優(yōu)化B超檢查流程,改善患者就診服務(wù)環(huán)境,我院B超室于1月18日起正式啟用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是醫(yī)院大影像系統(tǒng)建設(shè)中的一個(gè)功能模塊,門診病人只需將醫(yī)??ɑ蛘呓】悼ú迦胱x卡器,點(diǎn)擊確定按鈕,選擇需要檢查的項(xiàng)目,就可在讀卡器下方的出票口取得相應(yīng)憑證,在等待區(qū)等候,叫號(hào)后憑借憑證進(jìn)入相應(yīng)機(jī)房檢查。住院病人則輸入住院號(hào)后四位數(shù)字按同樣的流程即可取號(hào)。整個(gè)預(yù)約分診工作輕松完成,極大地方便了患者就診。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電腦預(yù)約排序、大屏幕顯示、自動(dòng)叫號(hào)等功能,能同步顯示當(dāng)前就診進(jìn)展情況。系統(tǒng)畫面清楚,提示音清晰。同時(shí),為了實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)流程的順利過渡,根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況,暫定每日上午工作時(shí)間段開放,下午及非正常工作時(shí)間段仍按原模式進(jìn)行。
B超排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是我院信息化建設(shè)的又一個(gè)階段性成果,該系統(tǒng)的使用能有效緩解擁堵、插隊(duì)等現(xiàn)象,使候診病人秩序井然,這樣不僅樹立了醫(yī)院良好的公眾形象,改善服務(wù)環(huán)境,而且大大地提高工作效率和服務(wù)滿意率。