盧麗琴科長(zhǎng)赴浙江省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)心得
按照醫(yī)院總體部署安排，我和院感科楊越明科長(zhǎng)一起，于9月21日至9月30日去省人民醫(yī)院，進(jìn)行了為期8個(gè)工作日的進(jìn)修學(xué)習(xí)，盡管時(shí)間短暫，但獲益匪淺，感觸良多!
剛到省人民醫(yī)院的第三天上班，偶然聽(tīng)到人事處粱主任說(shuō)，上午9點(diǎn)她要去參加職能科半年總結(jié)匯報(bào)會(huì)，心想這到是個(gè)難得的好機(jī)會(huì)，我應(yīng)該去爭(zhēng)取傍聽(tīng)，于是就請(qǐng)求粱主任給我向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，經(jīng)同意后就急隨粱主任走向6樓報(bào)告廳，很有幸耳聞目睹了省人民醫(yī)院職能科總結(jié)交流會(huì)，這次共有17個(gè)職能科長(zhǎng)作總結(jié)匯報(bào)，交流時(shí)間因科室職能大小分為8分鐘、5分鐘、3分鐘，這都是事前規(guī)定好的，大部分科長(zhǎng)時(shí)間掌控精準(zhǔn)，PPT制作有圖有像觀賞性強(qiáng)，總結(jié)匯報(bào)精煉富有內(nèi)涵，分管領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)實(shí)事求是，好的不足的都點(diǎn)評(píng)到位。
在和人事處6位老師的8天學(xué)習(xí)中，親歷了他們的工作狀況，崗位設(shè)置、人才招聘、職稱晉升、工資福利、聘用合同等均有專人負(fù)責(zé)，職責(zé)分工明確合作,操作流程規(guī)范順暢,同事關(guān)系團(tuán)結(jié)融洽,彼此尊重相互補(bǔ)臺(tái),開(kāi)展工作富有成效,工作氛圍特別好，尤其作為人力資源處粱主任親切大氣,質(zhì)樸自信,指導(dǎo)督查、請(qǐng)示匯報(bào)、分配任務(wù)、開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)成了她的主要工作，多年的人事管理工作使她游刃有余，真讓我好生敬慕。
雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短暫，但我還是抓住任何機(jī)會(huì)，與人事處粱主任和各位老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)、溝通交流，趁他們有事外出機(jī)會(huì)，就在他們電腦上瀏覽其OA網(wǎng)上的相關(guān)欄目，實(shí)地踏看門診、病房等，從中了解一些省人民醫(yī)院成功的管理經(jīng)驗(yàn)，疏理之下，與大家分享：
1．人事管理人性化。（1）排班彈性制，女職工懷孕可申請(qǐng)4小時(shí)工作制,工資6折，獎(jiǎng)金科室自定發(fā)放，使職工與科室互惠互利。（2）護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘實(shí)行全院統(tǒng)籌安排, 不用自己選擇病區(qū)，使競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士沒(méi)有后果之憂；（3）退休職工返聘，由各科室根據(jù)實(shí)際工作需要，在征求退休職工意愿后向醫(yī)院提出申請(qǐng)，醫(yī)院聯(lián)席會(huì)議討論通過(guò)就可，工資中級(jí)2500元/月，副高3000元/月，正高4000元/月，由醫(yī)院統(tǒng)一發(fā)放，獎(jiǎng)金科室自行負(fù)責(zé)發(fā)放，不簽訂任何協(xié)議，使退休職工感覺(jué)同前歸屬感強(qiáng)。
2．績(jī)效分配系統(tǒng)化。既體現(xiàn)管理層級(jí)、專業(yè)職稱級(jí)別，又充分注重年輕職工的薪酬待遇。（1）管理層級(jí)系數(shù)：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能科長(zhǎng)科主任、護(hù)士長(zhǎng)系數(shù)，由3.0到1.3；（2）專業(yè)職稱系數(shù)：正高職稱、副高職稱、中級(jí)職稱、初級(jí)職稱，由1.4到1.1，新員工本科生半年后拿平均獎(jiǎng)的0.5折，碩士3個(gè)月后拿平均獎(jiǎng)的0.7折；（3）充分考慮全院職工的年均收入和年輕職工的薪酬待遇，季度績(jī)效獎(jiǎng)、年終績(jī)效獎(jiǎng)及時(shí)按實(shí)際考勤發(fā)放；(4)公積金繳費(fèi)基數(shù)為（工資+獎(jiǎng)金12%),99年以后的新員工不僅有公積金，還有住房補(bǔ)貼，這二個(gè)款項(xiàng)每月打入職工公積金卡內(nèi)，供其購(gòu)房時(shí)使用。
3.組織關(guān)懷親情化。（1）工會(huì)組織在崗職工旅游每年一次，并可隨帶家屬其費(fèi)用自負(fù)；離退休管理科組織退休職工旅游上下半年各一次，同樣地可以隨帶家屬其費(fèi)用自負(fù)，70歲及以上退休職工個(gè)人出具身體情況承諾書(shū)；（2）職工生日蛋糕，由職工自愿選擇送到家里或單位；（3）職工子女入幼兒園報(bào)銷30%托兒費(fèi)，雙職工報(bào)銷60%托兒費(fèi)。（4）職工退休，醫(yī)院送床上用品一套作為紀(jì)念品。
4．人才培養(yǎng)常態(tài)化。（1）人才引進(jìn)力度之大，近3年已引進(jìn)92位副高以上或博士專家、教授，其中29位已經(jīng)擔(dān)任科主任、副主任，成為醫(yī)院中堅(jiān)力量。（2）注重現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，2014年派出國(guó)進(jìn)修學(xué)習(xí)就達(dá)206人；今年9月份醫(yī)院又召開(kāi)職工代表大會(huì)，通過(guò)了《浙江省人民醫(yī)院臨床、醫(yī)技后備學(xué)科帶頭人選拔培養(yǎng)實(shí)施辦法》，3年為一個(gè)周期，每年10月遴選一次，動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行退出機(jī)制，目前已有20余人申報(bào)；（3）中層干部培訓(xùn)一月一次，員工培訓(xùn)更是多形式多途徑，日?；到y(tǒng)化。通過(guò)這一系列培養(yǎng)人才、挖掘人才的潛能，充分發(fā)揮人才專長(zhǎng)來(lái)放大管理的效能。
5.職稱晉升嚴(yán)格化。（1）醫(yī)院各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)職稱晉升（除衛(wèi)技高級(jí)職稱外），都必須通過(guò)全國(guó)職稱考試合格，聘任中級(jí)職稱須有2篇論文，護(hù)理人員放寬省廳目錄外的部分雜志。（2）高級(jí)職稱晉升除符合任職資格、工作業(yè)績(jī)、論文等相關(guān)規(guī)定，必須主持廳級(jí)以上和省部級(jí)及以上科研一項(xiàng)，才有申報(bào)資格考試和推薦評(píng)審機(jī)會(huì)，這么大的醫(yī)院今年也就39人參加了衛(wèi)技高級(jí)職稱考試，可見(jiàn)要求之嚴(yán)。
以上種種都體現(xiàn)了省人民醫(yī)院的強(qiáng)大實(shí)力和品質(zhì)。我相信，只要我們?nèi)郝毠ど舷鹿餐?，我們的醫(yī)院同樣地會(huì)越來(lái)越好！
個(gè)人局限而粗淺之感受，定有不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝！
人事科盧麗琴
2015.10.02
