盧麗琴科長赴浙江省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)心得
按照醫(yī)院總體部署安排，我和院感科楊越明科長一起，于9月21日至9月30日去省人民醫(yī)院，進(jìn)行了為期8個工作日的進(jìn)修學(xué)習(xí)，盡管時間短暫，但獲益匪淺，感觸良多!
剛到省人民醫(yī)院的第三天上班，偶然聽到人事處粱主任說，上午9點(diǎn)她要去參加職能科半年總結(jié)匯報會，心想這到是個難得的好機(jī)會，我應(yīng)該去爭取傍聽，于是就請求粱主任給我向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)申請，經(jīng)同意后就急隨粱主任走向6樓報告廳，很有幸耳聞目睹了省人民醫(yī)院職能科總結(jié)交流會，這次共有17個職能科長作總結(jié)匯報，交流時間因科室職能大小分為8分鐘、5分鐘、3分鐘，這都是事前規(guī)定好的，大部分科長時間掌控精準(zhǔn)，PPT制作有圖有像觀賞性強(qiáng)，總結(jié)匯報精煉富有內(nèi)涵，分管領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評實(shí)事求是，好的不足的都點(diǎn)評到位。
在和人事處6位老師的8天學(xué)習(xí)中，親歷了他們的工作狀況，崗位設(shè)置、人才招聘、職稱晉升、工資福利、聘用合同等均有專人負(fù)責(zé)，職責(zé)分工明確合作,操作流程規(guī)范順暢,同事關(guān)系團(tuán)結(jié)融洽,彼此尊重相互補(bǔ)臺,開展工作富有成效,工作氛圍特別好，尤其作為人力資源處粱主任親切大氣,質(zhì)樸自信,指導(dǎo)督查、請示匯報、分配任務(wù)、開會學(xué)習(xí)成了她的主要工作，多年的人事管理工作使她游刃有余，真讓我好生敬慕。
雖然學(xué)習(xí)時間短暫，但我還是抓住任何機(jī)會，與人事處粱主任和各位老師請教學(xué)習(xí)、溝通交流，趁他們有事外出機(jī)會，就在他們電腦上瀏覽其OA網(wǎng)上的相關(guān)欄目，實(shí)地踏看門診、病房等，從中了解一些省人民醫(yī)院成功的管理經(jīng)驗(yàn)，疏理之下，與大家分享：
1．人事管理人性化。（1）排班彈性制，女職工懷孕可申請4小時工作制,工資6折，獎金科室自定發(fā)放，使職工與科室互惠互利。（2）護(hù)士長競聘實(shí)行全院統(tǒng)籌安排, 不用自己選擇病區(qū)，使競爭護(hù)士沒有后果之憂；（3）退休職工返聘，由各科室根據(jù)實(shí)際工作需要，在征求退休職工意愿后向醫(yī)院提出申請，醫(yī)院聯(lián)席會議討論通過就可，工資中級2500元/月，副高3000元/月，正高4000元/月，由醫(yī)院統(tǒng)一發(fā)放，獎金科室自行負(fù)責(zé)發(fā)放，不簽訂任何協(xié)議，使退休職工感覺同前歸屬感強(qiáng)。
2．績效分配系統(tǒng)化。既體現(xiàn)管理層級、專業(yè)職稱級別，又充分注重年輕職工的薪酬待遇。（1）管理層級系數(shù)：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能科長科主任、護(hù)士長系數(shù)，由3.0到1.3；（2）專業(yè)職稱系數(shù)：正高職稱、副高職稱、中級職稱、初級職稱，由1.4到1.1，新員工本科生半年后拿平均獎的0.5折，碩士3個月后拿平均獎的0.7折；（3）充分考慮全院職工的年均收入和年輕職工的薪酬待遇，季度績效獎、年終績效獎及時按實(shí)際考勤發(fā)放；(4)公積金繳費(fèi)基數(shù)為（工資+獎金12%),99年以后的新員工不僅有公積金，還有住房補(bǔ)貼，這二個款項(xiàng)每月打入職工公積金卡內(nèi)，供其購房時使用。
3.組織關(guān)懷親情化。（1）工會組織在崗職工旅游每年一次，并可隨帶家屬其費(fèi)用自負(fù)；離退休管理科組織退休職工旅游上下半年各一次，同樣地可以隨帶家屬其費(fèi)用自負(fù)，70歲及以上退休職工個人出具身體情況承諾書；（2）職工生日蛋糕，由職工自愿選擇送到家里或單位；（3）職工子女入幼兒園報銷30%托兒費(fèi)，雙職工報銷60%托兒費(fèi)。（4）職工退休，醫(yī)院送床上用品一套作為紀(jì)念品。
4．人才培養(yǎng)常態(tài)化。（1）人才引進(jìn)力度之大，近3年已引進(jìn)92位副高以上或博士專家、教授，其中29位已經(jīng)擔(dān)任科主任、副主任，成為醫(yī)院中堅力量。（2）注重現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，2014年派出國進(jìn)修學(xué)習(xí)就達(dá)206人；今年9月份醫(yī)院又召開職工代表大會，通過了《浙江省人民醫(yī)院臨床、醫(yī)技后備學(xué)科帶頭人選拔培養(yǎng)實(shí)施辦法》，3年為一個周期，每年10月遴選一次，動態(tài)管理，實(shí)行退出機(jī)制，目前已有20余人申報；（3）中層干部培訓(xùn)一月一次，員工培訓(xùn)更是多形式多途徑，日?；到y(tǒng)化。通過這一系列培養(yǎng)人才、挖掘人才的潛能，充分發(fā)揮人才專長來放大管理的效能。
5.職稱晉升嚴(yán)格化。（1）醫(yī)院各級各類專業(yè)技術(shù)職稱晉升（除衛(wèi)技高級職稱外），都必須通過全國職稱考試合格，聘任中級職稱須有2篇論文，護(hù)理人員放寬省廳目錄外的部分雜志。（2）高級職稱晉升除符合任職資格、工作業(yè)績、論文等相關(guān)規(guī)定，必須主持廳級以上和省部級及以上科研一項(xiàng)，才有申報資格考試和推薦評審機(jī)會，這么大的醫(yī)院今年也就39人參加了衛(wèi)技高級職稱考試，可見要求之嚴(yán)。
以上種種都體現(xiàn)了省人民醫(yī)院的強(qiáng)大實(shí)力和品質(zhì)。我相信，只要我們?nèi)郝毠ど舷鹿餐?，我們的醫(yī)院同樣地會越來越好！
個人局限而粗淺之感受，定有不妥之處請大家批評指正，謝謝！
人事科盧麗琴
2015.10.02
