盧麗琴科長赴浙江省人民醫(yī)院進修學習心得
按照醫(yī)院總體部署安排，我和院感科楊越明科長一起，于9月21日至9月30日去省人民醫(yī)院，進行了為期8個工作日的進修學習，盡管時間短暫，但獲益匪淺，感觸良多!
剛到省人民醫(yī)院的第三天上班，偶然聽到人事處粱主任說，上午9點她要去參加職能科半年總結匯報會，心想這到是個難得的好機會，我應該去爭取傍聽，于是就請求粱主任給我向醫(yī)院領導申請，經(jīng)同意后就急隨粱主任走向6樓報告廳，很有幸耳聞目睹了省人民醫(yī)院職能科總結交流會，這次共有17個職能科長作總結匯報，交流時間因科室職能大小分為8分鐘、5分鐘、3分鐘，這都是事前規(guī)定好的，大部分科長時間掌控精準，PPT制作有圖有像觀賞性強，總結匯報精煉富有內(nèi)涵，分管領導點評實事求是，好的不足的都點評到位。
在和人事處6位老師的8天學習中，親歷了他們的工作狀況，崗位設置、人才招聘、職稱晉升、工資福利、聘用合同等均有專人負責，職責分工明確合作,操作流程規(guī)范順暢,同事關系團結融洽,彼此尊重相互補臺,開展工作富有成效,工作氛圍特別好，尤其作為人力資源處粱主任親切大氣,質樸自信,指導督查、請示匯報、分配任務、開會學習成了她的主要工作，多年的人事管理工作使她游刃有余，真讓我好生敬慕。
雖然學習時間短暫，但我還是抓住任何機會，與人事處粱主任和各位老師請教學習、溝通交流，趁他們有事外出機會，就在他們電腦上瀏覽其OA網(wǎng)上的相關欄目，實地踏看門診、病房等，從中了解一些省人民醫(yī)院成功的管理經(jīng)驗，疏理之下，與大家分享：
1．人事管理人性化。（1）排班彈性制，女職工懷孕可申請4小時工作制,工資6折，獎金科室自定發(fā)放，使職工與科室互惠互利。（2）護士長競聘實行全院統(tǒng)籌安排, 不用自己選擇病區(qū)，使競爭護士沒有后果之憂；（3）退休職工返聘，由各科室根據(jù)實際工作需要，在征求退休職工意愿后向醫(yī)院提出申請，醫(yī)院聯(lián)席會議討論通過就可，工資中級2500元/月，副高3000元/月，正高4000元/月，由醫(yī)院統(tǒng)一發(fā)放，獎金科室自行負責發(fā)放，不簽訂任何協(xié)議，使退休職工感覺同前歸屬感強。
2．績效分配系統(tǒng)化。既體現(xiàn)管理層級、專業(yè)職稱級別，又充分注重年輕職工的薪酬待遇。（1）管理層級系數(shù)：醫(yī)院領導、職能科長科主任、護士長系數(shù)，由3.0到1.3；（2）專業(yè)職稱系數(shù)：正高職稱、副高職稱、中級職稱、初級職稱，由1.4到1.1，新員工本科生半年后拿平均獎的0.5折，碩士3個月后拿平均獎的0.7折；（3）充分考慮全院職工的年均收入和年輕職工的薪酬待遇，季度績效獎、年終績效獎及時按實際考勤發(fā)放；(4)公積金繳費基數(shù)為（工資+獎金12%),99年以后的新員工不僅有公積金，還有住房補貼，這二個款項每月打入職工公積金卡內(nèi)，供其購房時使用。
3.組織關懷親情化。（1）工會組織在崗職工旅游每年一次，并可隨帶家屬其費用自負；離退休管理科組織退休職工旅游上下半年各一次，同樣地可以隨帶家屬其費用自負，70歲及以上退休職工個人出具身體情況承諾書；（2）職工生日蛋糕，由職工自愿選擇送到家里或單位；（3）職工子女入幼兒園報銷30%托兒費，雙職工報銷60%托兒費。（4）職工退休，醫(yī)院送床上用品一套作為紀念品。
4．人才培養(yǎng)常態(tài)化。（1）人才引進力度之大，近3年已引進92位副高以上或博士專家、教授，其中29位已經(jīng)擔任科主任、副主任，成為醫(yī)院中堅力量。（2）注重現(xiàn)有專業(yè)技術人才的培養(yǎng)，2014年派出國進修學習就達206人；今年9月份醫(yī)院又召開職工代表大會，通過了《浙江省人民醫(yī)院臨床、醫(yī)技后備學科帶頭人選拔培養(yǎng)實施辦法》，3年為一個周期，每年10月遴選一次，動態(tài)管理，實行退出機制，目前已有20余人申報；（3）中層干部培訓一月一次，員工培訓更是多形式多途徑，日常化系統(tǒng)化。通過這一系列培養(yǎng)人才、挖掘人才的潛能，充分發(fā)揮人才專長來放大管理的效能。
5.職稱晉升嚴格化。（1）醫(yī)院各級各類專業(yè)技術職稱晉升（除衛(wèi)技高級職稱外），都必須通過全國職稱考試合格，聘任中級職稱須有2篇論文，護理人員放寬省廳目錄外的部分雜志。（2）高級職稱晉升除符合任職資格、工作業(yè)績、論文等相關規(guī)定，必須主持廳級以上和省部級及以上科研一項，才有申報資格考試和推薦評審機會，這么大的醫(yī)院今年也就39人參加了衛(wèi)技高級職稱考試，可見要求之嚴。
以上種種都體現(xiàn)了省人民醫(yī)院的強大實力和品質。我相信，只要我們?nèi)郝毠ど舷鹿餐?，我們的醫(yī)院同樣地會越來越好！
個人局限而粗淺之感受，定有不妥之處請大家批評指正，謝謝！
人事科盧麗琴
2015.10.02
