學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)是黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的第一環(huán)節(jié)，也是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)抓好了，思想認(rèn)識(shí)提高了，查擺問(wèn)題才會(huì)有的放矢，整改落實(shí)才會(huì)積極自覺(jué)。為切實(shí)做好這一環(huán)節(jié)的工作，根據(jù)市衛(wèi)生局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,特制訂學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)工作方案
一、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，做到真學(xué)真懂真用
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育作為深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的第一位任務(wù)。結(jié)合實(shí)際，以開(kāi)展有深度的集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題討論和互動(dòng)交流為主要形式，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，提高理論素養(yǎng)，提高分析和解決問(wèn)題的能力。
（一）學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)內(nèi)容
組織黨員、干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)以下內(nèi)容。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，增強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信，激發(fā)推進(jìn)全面深化改革的動(dòng)力和活力。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，深刻把握講話(huà)貫穿的堅(jiān)定信仰追求、歷史擔(dān)當(dāng)意識(shí)、真摯為民情懷、務(wù)實(shí)思想作風(fēng)、科學(xué)思想方法等立場(chǎng)觀點(diǎn)方法，更好地用講話(huà)精神武裝頭腦、指導(dǎo)工作。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線(xiàn)，學(xué)習(xí)黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)《論群眾路線(xiàn)重要論述摘編》、《黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)重要論述摘編》、《之江新語(yǔ)》、《走在前列干在實(shí)處》五本選編材料，增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨。
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)中央一系列重要會(huì)議、全國(guó)“兩會(huì)”精神和省委十三屆四次全會(huì)、市委七屆六次全會(huì)等會(huì)議精神，將中央、省委精神和紹興實(shí)際、衛(wèi)生工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前改革發(fā)展穩(wěn)定面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)，著力再創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
5.認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、省委“28條辦法”、“六個(gè)嚴(yán)禁”和市委相關(guān)規(guī)定、《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九個(gè)不準(zhǔn)”》等作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度規(guī)定；學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)；學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)人文精神，全面把握醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)精神的豐富內(nèi)涵，增強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律觀念。
（二）學(xué)習(xí)教育的主要方式
堅(jiān)持原汁原味地學(xué)、原原本本地學(xué)，堅(jiān)持系統(tǒng)研讀與重點(diǎn)研讀相結(jié)合、理論提升與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持個(gè)人自我思考學(xué)、集體討論深入學(xué)、相互交流啟發(fā)學(xué)、專(zhuān)題輔導(dǎo)重點(diǎn)學(xué)。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，以自學(xué)為主，各黨支部及領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)討論時(shí)間不少于3天，達(dá)不到要求的、學(xué)習(xí)期間外出的，要進(jìn)行“補(bǔ)課”。每名黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，都要記好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)。
1.個(gè)人自學(xué)。每人每周自學(xué)不少于8個(gè)學(xué)時(shí)，做好學(xué)習(xí)筆記，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人至少撰寫(xiě)1篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)，3月底前上交局黨委教育實(shí)踐活動(dòng)辦。
2.集中學(xué)習(xí)教育。集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3天。
（1）召開(kāi)支部專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)。3月24日—30日期間，各支部分別組織一次專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括原原本本學(xué)習(xí)必讀書(shū)目、觀看《紹興機(jī)關(guān)黨建》網(wǎng)“群眾路線(xiàn)”專(zhuān)題視頻教育片、習(xí)近平總書(shū)記系列講話(huà)精神、全國(guó)“兩會(huì)”精神、黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)等。
（2）參加專(zhuān)題報(bào)告會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極參加局黨委舉辦的2個(gè)學(xué)習(xí)專(zhuān)題報(bào)告會(huì)。第一個(gè)專(zhuān)題報(bào)告會(huì)：學(xué)習(xí)群眾觀點(diǎn)、群眾路線(xiàn)專(zhuān)題報(bào)告會(huì)，時(shí)間3月24日晚上；第二個(gè)專(zhuān)題報(bào)告會(huì)：“最美天使”事跡報(bào)告會(huì)，時(shí)間4月中下旬。
（3）集中觀看視頻教育片。按照確定的學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容組織黨員干部集中收看視頻教育片。主要利用每月15日晚的學(xué)習(xí)時(shí)間和其他晚上時(shí)間，組織全體黨員干部分為以下四個(gè)專(zhuān)題集中觀看視頻教育片。
①集中觀看群眾觀點(diǎn)和群眾路線(xiàn)專(zhuān)題輔導(dǎo)片，內(nèi)容包括《蘇聯(lián)亡黨亡國(guó)20年祭》（4集）；緊密聯(lián)系群眾，建設(shè)新型文風(fēng)；在解決當(dāng)前的主要問(wèn)題中堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值觀等。
②集中觀看習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神專(zhuān)題片，內(nèi)容包括關(guān)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)、全面深化改革、社會(huì)主義民主政治和依法治國(guó)、國(guó)際關(guān)系和我國(guó)外交戰(zhàn)略、黨的建設(shè)等重要論述。
③集中觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育片，從反面典型案例中吸取教訓(xùn)，筑牢拒腐防線(xiàn)。
④集中觀看全省衛(wèi)生系統(tǒng)2013年“十大感動(dòng)事件”和“十大感動(dòng)人物”宣傳教育片。
（4）舉行支部專(zhuān)題討論會(huì)。以支部為單位，聚焦踐行群眾路線(xiàn)和堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，開(kāi)展“三思、三觀”學(xué)習(xí)討論，主要進(jìn)行兩項(xiàng)學(xué)習(xí)討論。
①?lài)@“我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”，組織黨員干部開(kāi)展“我們的群眾觀”大討論，深入探討群眾觀內(nèi)涵，探討醫(yī)患互信、醫(yī)患和諧的基本含義，查找本單位“四風(fēng)”具體表現(xiàn)，把握自己在構(gòu)建醫(yī)患和諧中的正確定位，深刻反思與百姓的感情深不深、與百姓的距離遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、百姓在心中的份量重不重，牢固樹(shù)立正確的唯物史觀、價(jià)值觀和執(zhí)政（業(yè)）觀。全體中層正職及以上黨員干部要通過(guò)討論對(duì)踐行黨的群眾路線(xiàn)作出“一句話(huà)”感悟。
②圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求，開(kāi)展“衛(wèi)生職業(yè)精神”大家談，深入暢談醫(yī)學(xué)人文精神的內(nèi)涵，發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊叫得響、立得住、群眾公認(rèn)的先進(jìn)典型，對(duì)照先進(jìn)查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的具體問(wèn)題。醫(yī)院每位班子領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)醫(yī)學(xué)人文精神內(nèi)涵的理解作出“一句話(huà)”概括。
3.舉辦中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)。醫(yī)院黨委中心組學(xué)習(xí)集中學(xué)習(xí)分二段進(jìn)行。第一段集中學(xué)習(xí)（
4.舉辦喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。醫(yī)院黨委舉行一次以“增進(jìn)醫(yī)患互信、構(gòu)建醫(yī)患和諧”為內(nèi)容的踐行群眾路線(xiàn)主題征文比賽，每個(gè)科室至少推薦上報(bào)2篇參加評(píng)選，每篇文章字?jǐn)?shù)2000字左右，于
（三）學(xué)習(xí)教育的要求
1.對(duì)規(guī)定的5本必讀書(shū)目，黨員干部務(wù)必要原原本本研讀。
2.各層次集中學(xué)習(xí)要有計(jì)劃，明確時(shí)間、地點(diǎn)、主題、內(nèi)容、形式等具體要求。形式多樣，載體豐富，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。
3.組織學(xué)習(xí)要做到總體有計(jì)劃、平時(shí)有考勤、全程有記錄，并做好學(xué)習(xí)筆記，班子領(lǐng)導(dǎo)在讀書(shū)時(shí)要作批注、留手跡，做到認(rèn)真學(xué)、仔細(xì)記。
4.注重挖掘先進(jìn)典型。按照可敬、可親、可信、可學(xué)的要求，挖掘和確定身邊的先進(jìn)典型，可以是先進(jìn)集體典型，也可以是先進(jìn)個(gè)人典型，還可以是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的工作經(jīng)驗(yàn)典型。要在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上形成書(shū)面材料，適時(shí)通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等形式開(kāi)展宣傳教育，用身邊的人和事教育、激勵(lì)黨員干部，匯聚和傳遞正能量。
二、深入開(kāi)展調(diào)研走訪(fǎng)，廣泛征求意見(jiàn)建議
結(jié)合局黨委開(kāi)展的“走進(jìn)群眾、破解難題”為內(nèi)容走基層活動(dòng)，于4月下旬，配合市局督導(dǎo)組赴周邊社區(qū)、對(duì)口支援醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng)，深入群眾聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，圍繞反對(duì)“四風(fēng)”查找問(wèn)題，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山“問(wèn)診把脈”，為對(duì)照檢查、開(kāi)展批評(píng)和解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。
（一）調(diào)研走訪(fǎng)、聽(tīng)取意見(jiàn)的內(nèi)容
1.認(rèn)真查找作風(fēng)方面的突出問(wèn)題。通過(guò)調(diào)研走訪(fǎng)，圍繞貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“28條辦法”、“六個(gè)嚴(yán)禁”和市委相關(guān)規(guī)定，查找單位及黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。
2.認(rèn)真查找群眾反映最突出最強(qiáng)烈的問(wèn)題。深入走訪(fǎng)患者和社區(qū)居民等，聽(tīng)取群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的感受、意見(jiàn)，對(duì)開(kāi)展好群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)建議，找準(zhǔn)群眾反映最突出最強(qiáng)烈的問(wèn)題。
3.認(rèn)真查找醫(yī)院改革與發(fā)展中的突出問(wèn)題。結(jié)合醫(yī)改進(jìn)展情況，查找影響改革進(jìn)程的突出問(wèn)題，查找工作落實(shí)不力、不到位的問(wèn)題，查找醫(yī)院在業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面存在的問(wèn)題和困難，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提出對(duì)醫(yī)院改進(jìn)作風(fēng)、破解改革發(fā)展難題、提高服務(wù)效能、加大工作推進(jìn)力度，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的對(duì)策建議和工作舉措。
（二）調(diào)研走訪(fǎng)、聽(tīng)取意見(jiàn)的范圍和形式
在督導(dǎo)組指導(dǎo)下，配合組織好中層干部（不少于10個(gè)不同類(lèi)別的科主任）、一線(xiàn)員工（10位不同類(lèi)別員工）、服務(wù)對(duì)象（10位個(gè)人）三場(chǎng)座談會(huì)，配合組織好個(gè)人談話(huà)（醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、全體中層正職干部、黨支部書(shū)記三類(lèi)人員）工作，做好發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱、問(wèn)卷調(diào)查、走訪(fǎng)等工作，廣泛聽(tīng)取黨員、干部、職工和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，通過(guò)調(diào)研走訪(fǎng)，掌握實(shí)情，從一線(xiàn)面臨的矛盾、困難中反思作風(fēng)方面存在的差距和不足。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員要注意聽(tīng)取分管科室人員的意見(jiàn)，也要聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，要帶頭深入臨床一線(xiàn)和服務(wù)窗口，開(kāi)展一次“假如我是一名患者”、“假如我是一名醫(yī)生/護(hù)士”體驗(yàn)活動(dòng)，從首道程序開(kāi)始看一次病，全程體驗(yàn)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。切身體會(huì)現(xiàn)有的工作作風(fēng)、方式方法與群眾需求之間的差距。
三、堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改
把解決突出問(wèn)題作為重要任務(wù)，緊密結(jié)合工作實(shí)際和“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”行動(dòng)，邊學(xué)習(xí)、邊查找、邊改進(jìn)，讓群眾看到變化、見(jiàn)到成效。
（一）把學(xué)習(xí)教育與查找問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。有針對(duì)性地糾正黨員、干部存在的輕視思想、觀望心理、敷衍態(tài)度和擔(dān)心情緒，深入查找“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題。要帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)討論，搞清哪些問(wèn)題是能夠馬上解決的，哪些問(wèn)題經(jīng)過(guò)努力是可以解決的，哪些問(wèn)題是需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決的。在深入查找問(wèn)題上，班子查找的問(wèn)題，班子成員要擺進(jìn)去；下級(jí)查找的問(wèn)題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要擺進(jìn)去；各科室查找的問(wèn)題，分管領(lǐng)導(dǎo)要擺進(jìn)去。
（二）把學(xué)習(xí)教育與解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。對(duì)黨員、干部在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)過(guò)程中查找出來(lái)的“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題，要立說(shuō)立行，馬上整改，小有小改，大有大改。領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要從自己做起，從群眾感受最直觀、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題改起，做到有行動(dòng)、有進(jìn)展、有實(shí)效，并嚴(yán)格督查。
（三）把學(xué)習(xí)教育與轉(zhuǎn)變作風(fēng)結(jié)合起來(lái)。要把服務(wù)群眾健康貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)始終，引導(dǎo)黨員干部到臨床一線(xiàn)去，到群眾中去，到迫切需要解決實(shí)際問(wèn)題的地方去，切實(shí)做到真心深入解難題，誠(chéng)心服務(wù)辦實(shí)事，愛(ài)心扶持助發(fā)展，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)的實(shí)際行動(dòng)密切與群眾的血肉聯(lián)系，贏得群眾的信任與擁護(hù)。
（四）把學(xué)習(xí)教育與建章立制結(jié)合起來(lái)。教育實(shí)踐活動(dòng)一開(kāi)始，就要針對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題，立規(guī)矩、建制度，從源頭上防治作風(fēng)不正、不實(shí)、不廉的問(wèn)題。對(duì)已有的制度進(jìn)行梳理，適用的堅(jiān)持，不適用的廢止，需要完善的盡快修訂。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)研究出臺(tái)一些加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的具體制度和規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行，令行禁止。
四、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）做好組織工作。院黨委要加強(qiáng)思想引導(dǎo)，從實(shí)際出發(fā)制定務(wù)實(shí)管用的學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)工作計(jì)劃，對(duì)不同群體黨員干部提出不同要求。黨組織要帶頭學(xué)習(xí)，采取黨委班子會(huì)議、中心組學(xué)習(xí)、報(bào)告會(huì)等方式，先學(xué)一步、學(xué)深一步。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課、自學(xué)研讀、集中宣講、播放專(zhuān)題教育片等方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育效果。
（二）強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。充分運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)站、活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等工具，大力宣傳學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)，反映社會(huì)各界的積極評(píng)價(jià)。發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，及時(shí)總結(jié)和推出先進(jìn)典型，用身邊事教育身邊人。抓住反面典型，通過(guò)以案說(shuō)法等方式，警示教育黨員干部。
（三）注重工作實(shí)效。防止搞形式、走過(guò)場(chǎng)，不要僅以記多少學(xué)習(xí)筆記、寫(xiě)多少體會(huì)文章來(lái)衡量學(xué)習(xí)效果；不要搞走馬觀花、浮光掠影式的調(diào)研；不要簡(jiǎn)單地以開(kāi)了多少會(huì)、發(fā)了多少文件、簡(jiǎn)報(bào)來(lái)衡量工作成效。通過(guò)學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，使黨員、干部投身教育實(shí)踐活動(dòng)、落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉要求的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)進(jìn)一步強(qiáng)化，反對(duì)“四風(fēng)”、改進(jìn)作風(fēng)的行動(dòng)更加自覺(jué)，為深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
中共紹興市第六人民醫(yī)院委員會(huì)
2014年3月25日