紹興市立醫(yī)院門診部是一個集醫(yī)療、預(yù)防、檢測、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)療部門。創(chuàng)建集體共有24人，35周歲以下人員16人，青工比例67%。組員中醫(yī)護結(jié)構(gòu)：醫(yī)生5人，技師3人，藥師8人，護士10人；職稱結(jié)構(gòu)：副高職稱1人，中級職稱10人，初級職稱13人；學(xué)歷結(jié)構(gòu)：碩士2人，本科21人，大專1人，其中中共黨員5人，農(nóng)工民主黨1人，團員4人。科室自2013年獲得市級青年文明號集體以來，針對本院硬件弱勢，努力在流程改造、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建溫馨整潔的就醫(yī)環(huán)境上下功夫；對門診服務(wù)中心進行了改造，增加了預(yù)約掛號、自助服務(wù)、便民服務(wù)、床位預(yù)約管理、志愿服務(wù)等功能，豐富預(yù)約掛號形式，創(chuàng)新服務(wù)模式，開設(shè)專病及特色門診，方便群眾就醫(yī)，在醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級時期，加快推進信息化建設(shè)。同時深入推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十大提升行動”，積極推進門診預(yù)約平臺、自助服務(wù)平臺、入院預(yù)約受理中心、體檢服務(wù)中心、患者隨訪中心等建設(shè)。門診一直以實現(xiàn)服務(wù)承諾，樹立良好窗口形象為目標，認真服務(wù)好每一位就診患者，誠懇聽取他們的意見和建議，努力展示青年文明號集體的風采。